Kensington Glass Arts (KGa) aus Ijamsville, Maryland, ist auf die Glasverarbeitung im architektonischen Bereich spezialisiert. Das Unternehmen fertigt anspruchsvolle Lösungen aus Flachglas und beliefert Glaser sowie Projektpartner im Nordosten der USA. Das Leistungsspektrum reicht von hochwertigen gewerblichen Innenräumen bis hin zu komplexen Fassadenprojekten.
Ziel von KGa ist es, architektonische Anforderungen in der Glasfertigung präzise, effizient und reproduzierbar umzusetzen. Um diese Anforderungen über alle Prozessschritte hinweg abzusichern, setzt das Unternehmen auf A+W Software als durchgängige ERP‑ und Produktionslösung für die Glasindustrie.
Struktur und durchgängige Prozesse von Büro bis Fertigung
Die Produktionsprozesse bei KGa sind klar definiert und konsequent standardisiert. Qualität, Nachvollziehbarkeit und Prozesssicherheit stehen im Mittelpunkt. Neue Mitarbeiter werden systematisch an die einzelnen Schritte der Glasfertigung herangeführt, bevor sie in beschleunigte Abläufe integriert werden. A+W Software unterstützt diese strukturierte Arbeitsweise, indem sie Prozesse transparent abbildet und verlässlich steuert. Dadurch entsteht Sicherheit im Tagesgeschäft und zugleich die Grundlage für skalierbare Produktionsprozesse.
Im Zentrum der Systemlandschaft stehen A+W Business als ERP‑Software für Glasbetriebe und A+W Production zur Fertigungssteuerung. Gemeinsam sorgen sie für einen durchgängigen Datenfluss zwischen kaufmännischen und produktionsnahen Bereichen, von der Kalkulation und Angebotserstellung über Auftragserfassung und Arbeitsvorbereitung bis hin zur Produktionsplanung und Terminierung. Ergänzende Funktionen wie A+W Excel Line Import und A+W EDI Import reduzieren manuelle Eingaben deutlich. Aufträge werden strukturiert und vollständig an die Produktion übergeben, was eine wichtige Voraussetzung für fehlerarme Prozesse in der Glasfertigung ist.
Transparenz, Tracking und mobile Qualitätssicherung
„Das Tracking ist entscheidend. A+W zeigt uns jederzeit, wo sich jedes Glas befindet, und stellt sicher, dass es korrekt verarbeitet, verpackt und ausgeliefert wird.“
Diese Transparenz unterstützt eine vorausschauende Produktionsplanung, verkürzt Reaktionszeiten und sorgt für einen stabilen Materialfluss, auch bei komplexen Glasaufträgen.
Für zusätzliche Flexibilität in der Fertigung nutzt KGa A+W Smart Companion. Die mobile Anwendung ermöglicht es, Qualitätsprüfungen direkt am Glas durchzuführen, unabhängig von festen Arbeitsplätzen. Das reduziert interne Wege, vermeidet Wartezeiten und hilft, Engpässe in der Glasproduktion zu vermeiden. Besonders in dynamischen Fertigungsumgebungen wirkt sich diese Mobilität positiv auf die Effizienz aus.
A+W Software übernimmt im Hintergrund komplexe Berechnungen für Optimierungen, Sequenzierung und einen effizienten Zuschnitt. Dadurch wird die Arbeitsvorbereitung entlastet und der Materialeinsatz verbessert. Auch bei hoher Auslastung bleibt die Produktionsplanung stabil und trägt zur Termintreue, Wirtschaftlichkeit und Prozesssicherheit bei.
Ein besonders anspruchsvoller Bereich bei KGa ist die Laminierung von Glas, insbesondere bei vorgespannten und strukturierten Gläsern. Hier müssen einzelne Scheiben mehrere Abteilungen durchlaufen und exakt synchron zusammengeführt werden. Senior Vice President Jim Rathbone erklärt:
„Gerade bei der Laminierung wäre es ohne A+W extrem schwierig, alle Gläser über mehrere Prozesse hinweg zu verfolgen und termingerecht zusammenzuführen.“
A+W sorgt dafür, dass alle Komponenten zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind, ohne zusätzlichen Koordinationsaufwand.
Bessere Zusammenarbeit durch eine zentrale Softwarelösung
A+W Software schafft eine zentrale Datenbasis für Vertrieb, Produktionsplanung und Logistik. Alle Bereiche arbeiten mit denselben aktuellen Informationen, was Rückfragen reduziert, Abstimmungen vereinfacht und realistische Lieferzusagen gegenüber Kunden ermöglicht. Damit unterstützt A+W eine effiziente, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in der Glasverarbeitung.
Die strukturierte Arbeitsweise zeigt sich auch im Kundenservice. Im Interview berichtet Jim Rathbone von einer Lieferung die das Team um 2 Uhr früh realisiert hat, damit ein Kundenprojekt planmäßig weitergeführt werden konnte. Für Kensington Glass Arts ist dies kein Ausnahmefall, sondern Teil des täglichen Anspruchs. Das Team übernimmt Verantwortung, stimmt sich eng ab und richtet alle Abläufe darauf aus, Kundenanforderungen zuverlässig zu erfüllen.
A+W unterstützt solche Situationen, indem die notwendige Transparenz und Nachverfolgbarkeit bereitgestellt werden. Auch kurzfristige Anpassungen lassen sich koordinieren, ohne dass Prozesse an Stabilität verlieren oder Materialflüsse unterbrochen werden. Damit entsteht eine verlässliche Grundlage, auf der Teams sicher arbeiten und Entscheidungen treffen können.
Auch mit Blick auf andere Glasverarbeiter ist die Einschätzung klar: Wer über eine ERP‑ oder Produktionssoftware für Glasbetriebe nachdenkt, sollte genau hinschauen, ob die Lösung die spezifische Komplexität der Branche wirklich abbilden kann. Gerade bei variantenreichen Produkten, mehreren Fertigungsstufen und hohem Zeitdruck zeigt sich schnell, wo Standardlösungen an ihre Grenzen stoßen.
Mehr Kontrolle durch Transparenz und Planungssicherheit
Sie sind überzeugt: „A+W bildet die Komplexität der Glasfertigung realistisch ab und macht sie beherrschbar. Der Nutzen überwiegt den Implementierungsaufwand deutlich.“
Für Kensington Glass Arts bedeutet das vor allem mehr Transparenz und bessere Planbarkeit im Tagesgeschäft. Das Unternehmen richtet sich stärker auf die reine Glasfertigung aus und erschließt gezielt neue Marktsegmente. A+W Software unterstützt diesen Weg, indem Abläufe klarer werden und Entscheidungen auf einer verlässlichen Grundlage getroffen werden können.
Oder, wie Ryan Heilman es zusammenfasst:
„Mit A+W haben wir die Übersicht und die Werkzeuge, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.“
Unternehmen, die ihre Prozesse ähnlich klar strukturieren und besser steuern wollen, finden in A+W eine Lösung, die speziell auf die Anforderungen der Glasbranche ausgelegt ist. Gerade dort, wo Standardsoftware an Grenzen stößt, zeigt sich der Unterschied im Alltag.